Docomo解約 MNPでY!mobileへ乗り換え
2020年5月17日［注］説明文にはアフィリエイト広告リンクが利用されています。
24年間利用し続けていたドコモ( docomo )を解約しワイモバイル( Y!mobile )へMNPを利用して乗り換え。
Y!mobileはオンラインショップから申し込みをすれば簡単に契約できます。
待ち時間も無く、疑問があればチャットで対応してもらえるのでお勧め！
番号そのまま利用したい人は、現在利用中の携帯電話会社に電話又はショップに行ってMNP予約番号をとりましょう。
MNP予約番号が有効なのは2週間、新しいスマホをネットから契約の場合は有効期限が1週間程度残っていることが条件となりますので乗換え手続きする日が決まったらその日の直前にMNP予約番号を取るようにしましょう。
■ 下記は乗換えた理由ですが、とりあえず記録の為に記載。
インターネットはNTT西日本 光隼+OCN→ドコモ光+OCN、携帯電話はドコモ、飛行機はJALと元国営企業好きとも思える選択をしてきたけど、最近はいろいろ乗り換えを進めています。
固定費削減にもなり今までの契約全体を見直す機会にしています。
なぜ24年も使ったドコモを今になって乗換えなのか？
「固定費削減」と書きましたが理由はそれではありません。
乗換えを進めた結果、この際色々見直そうと言う事になりました。
まず、ドコモから他社へ乗換えを考えたのはドコモショップの対応が悪いから。
悪いと言っても接客態度が悪いわけでは無く、基本的な契約部分などのミスなどが多かった。
かなり前の話に成るけど、妻がスマホからガラケーに戻した後に再度スマホにしようか迷っていた時に私がスマホを2台持ちに変えて妻のガラケーは、とりあえずそのままにしようか迷っていた。
店員が「奥様がガラケーならキャンペーン適応できるので安くなります。お客様がタブレット購入されればそちらもキャンペーンしていますので毎月のお支払いも今までと同じくらいになりますから。」と説明され契約することに。
契約作業も進み最終段階になって
店員：「奥様以前にスマホ使っておられたようですね。キャンペーンの適応が出来ないです。申し訳ございません。」
おい！初めに調べろよ！って思ったけど待ち時間も含めると1時間以上滞在していたので、「もう良いよ！そのまま手続き続けてっ」って伝え手続き完了。
家に帰り、タブレットと嫁のスマホを触ってみると番号が逆になってる。
スマホに新しい番号、タブレットに妻の携帯番号が設定されており、SIMの種類が違うので差替えでは対応できない。
都合で直ぐに戻る事が出来なかったので数日後にショップに行き変更させた。
月々の支払いは高くなるし、番号はテレコ（入違い）になるし、散々や！
で、それから1年が経ち、タブレット解約に行った時に
店員「スマホも数年使っておられるので機種変更されたらどうですか？」
私「途中で落として修理にだしたのでバッテリーの持ちが良くなった気がするし、実際にバッテリーの持ちは良いので買い替える必要性を感じない。以前と違い電話を使う機会も少ないので固定費を安くしたいと思うので結構です。」
店員「ずっとXperiaを使っておられますがやはり次もXperiaがご希望ですか？機種変更したら月々○○○円になりますけどどうですか？」
私「今俺の話聞いてた？現状バッテリーの持ちも良いし問題なくて固定費も安くしたいって話したよね？月々の支払かなり高くなってるけど、もし俺があなたに同じ提案して貴方が俺の立場なら、『そうですね、じゃ～機種変更しますって言うの？』」って言うと。
店員「いや、しないと思います・・・」
私「自分が進められてしないと思うことを客に勧めるなんておかしいでしょ？タブレットの解約だけで結構です。」
※ちょっと対応としてはキツイ気がしますが、以前から何度もミスが続いており既にウンザリしていたのでちょっとムカっとしてキツメの対応になってしまいました。
それ以外にも24年間の間に色々ありました。特に最近はプラン変更などが多くあるので店員も把握しきれていないのかトラブルは多かったですね。
結果ドコモに関係するものは全て解約する事にしました。
ドコモからワイモバイルに乗換えて約半年、現時点で特に不満はありません。
※2020年11月現在
店舗で手続きも出来ますが、待たずに手続き出来るオンラインストアがお勧め！
乗換えはこちらから簡単 Y!mobile オンラインストア